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Termini e Condizioni di outletscarpecomode.com

Gli Utenti che utilizzano i Servizi offerti da outletscarpecomode.com dichiarano di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di contratto.

 

Informazioni di carattere generale su outletscarpecomode.com

Outletscarpecomode è un servizio di vendita di calzature ed articoli sanitari o legati al benessere offerto da:

Centro Ortopedico Trentino Srla socio unico

Via Milano, 41 – 38122 Trento –P. Iva,

Cod. Fisc. e Nr iscrizione al registro delle imprese di Trento: 02484940222

Cap. Sociale €10000,00 i.v.

 

Indirizzo Mail del titolare: info@centroortopedicotrentino.it

 

Il presente documento costituisce un accordo legale tra l’utente o acquirente di prodotti e servizi offerti sul sito outletscarpecomode.com, e la società che gestisce il sito e ne disciplina l’utilizzo, in ogni caso, l’uso dei servizi forniti. L’accettazione da parte dell’utente del sito delle condizioni di vendita ha valore vincolante, per l’utente.

L'accettazione avviene mediante marcatura dell'apposito spazio presente sul sito o per implicita accettazione mediante ordine telefonico. In mancanza di ciò, l'ordine non potrà essere eseguito.

 

Cancellazione account e chiusura degli account Utente

Gli Utenti registrati possono disattivare i propri account, richiederne la cancellazione oppure interrompere l'utilizzo del Servizio in ogni momento, attraverso l'interfaccia di outletscarpecomode o contattando direttamente il Titolare. La richiesta sarà gestita entro 7 gg lavorativi.

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account dell’Utente in qualsiasi momento e senza preavviso se ritiene che:

• l’Utente abbia violato il Contratto;

• l’accesso o l’uso del Servizio da parte dell'Utente potrebbero causare danni al Titolare, ad altri Utenti o a terze parti;

• l’uso di Ausilium da parte dell’Utente possa risultare in una violazione della legge o dei regolamenti applicabili;

• in caso di investigazioni condotte in esito ad azioni legali o per coinvolgimento della pubblica autorità;

• l’account è ritenuto dal Titolare, a sua esclusiva discrezionalità e per qualsivoglia motivo, inappropriato o offensivo o in violazione del Contratto o non in linea con gli standard del Titolare.

 

Utilizzo improprio e vietato del sito

Tutti i contenuti sono di proprietà del titolare del sito, è assolutamente vietata la riproduzione dei contenuti e qualunque attività finalizzata a:

• aggirare i sistemi informatici e di protezione del sito;

• utilizzare il sito per diffondere contenuti illegali, immorali, osceni o comunque non autorizzati preventivamente dal titolare;

• diffondere all’interno del sito, utilizzando il sito, nelle recensioni, o in altri siti riportando il sito outletscarpecomode, contenuti a carattere diffamatorio, offensivo e lesivo nei confronti del sito, del titolare, dei prodotti e servizi trattati o di parti terze;

• Utilizzare il sito al fine di promuovere altri prodotti o servizi di altri canali;

 

 

Termini e condizioni di vendita

E’ intenzione del titolare esporre i prodotti in vendita con la maggiore fedeltà possibile dando una rappresentazione reale del prodotto sia sulle immagini che sulle descrizioni.

Nonostante l’impegno dello staff di Outletscarpecomode.com, potrebbero verificarsi in alcune condizioni particolari, delle lievi incongruenze di colore dovute all’adattamento delle immagini, alla modalità di visualizzazione da parte dell’utente ed agli strumenti informatici.

Le descrizioni fornite ed eventuali indicazioni all’uso in presenza di particolari patologie come ad esempio “adatta ad alluce valgo”, oppure “adatta a metatarsalgie” costituiscono suggerimenti non a carattere vincolante, che non sostituiscono o costituiscono indicazione medica ma semplicemente dettagliano che la calzatura è stata tecnicamente costruita pensando anche a queste condizioni cliniche. Il titolare declina ogni responsabilità per qualsiasi incidente che possa verificarsi dall’uso errato, dall’inadeguatezza dei prodotti offerti alla persona che li acquista o che li riceve. Si declina inoltre ogni responsabilità dai possibili danni causati dal prodotto acquistato per difetti o irregolarità dello stesso.

Gli eventuali difetti della merce riconosciuti dal fornitore, obbligano lo stesso alla sola sostituzione del materiale alle medesime condizioni del contratto, con l'esclusione di ogni risarcimento, rimborso spese, annullamento o riduzione dell'ordine.

Contestazioni o reclami dovuti a vizi della fornitura dovranno essere preposti entro il termine perentorio di otto giorni dalla data di ricevimento della merce. Il reso della merce sarà accettato solo se preventivamente autorizzato da Outletscarpecomode.

 

Procedura di acquisto

Per procedere all'acquisto, l'Utente deve selezionare i prodotti di desiderati, scegliere le modalità di pagamento e spedizione, e verificare con attenzione la correttezza delle informazioni inserite all'interno della pagina riassuntiva dell'ordine. Dopo aver verificato le informazioni, l'Utente può confermare l'ordine al Titolare e procedere al pagamento del dovuto, comprensivo di prezzo, tasse e altre spese specificate nella pagina riassuntiva dell'ordine.

Outletscarpecomode può in qualunque momento a propria discrezione bloccare l’evasione dell’ordine a seguito ad esempio di comportamenti scorretti da parte dell’utente o di continui resi da parte dello stesso.

Modifica dell’ordine

Una volta evaso l’ordine e consegnato allo spedizioniere, l’ordine non è più modificabile.

È possibile modificare l’ordine in corso via mail o telefonicamente fino all’evasione.

Pagamento

Outletscarpecomode utilizza mezzi di pagamento di proprietà di terzi, pagando con carte di credito, PayPal o altre carte di pagamento, il titolare del sito non entra in contatto con i dati di pagamento inseriti.

In caso di acquisti telefonici o via mail, il titolare si impegna a fornire al cliente via mail la possibilità di accesso alla piattaforma per il pagamento oppure i dati per il pagamento tramite bonifico bancario.

I costi di gestione dei pagamenti irregolari dovuti a problematiche legate all’utente saranno addebitati all’utente stesso.

Disponibilità merce.

Il titolare si impegna a mantenere le disponibilità sul sito aggiornate, tuttavia in caso di acquisti ravvicinati da canali differenti, alcuni prodotti potrebbero non risultare temporaneamente disponibili una volta effettuato il pagamento, nel caso accadesse questo, il titolare si impegna a contattare l’utente e verificare se questo è interessato all’acquisto di altri prodotti oppure a prolungare l’attesa del prodotto ordinato. Nel caso non fosse possibile la modificazione dell’acquisto il titolare si impegna a restituire le somme versate entro 8 gg lavorativi.

Quanto descritto è valido anche per gli utenti che abbiano già ricevuto la mail automatica di conferma dell’avvenuto acquisto.

 

Tempi di consegna.

Il titolare si impegna a garantire i tempi di consegna descritti al momento dell’acquisto, tuttavia si solleva da ogni responsabilità per ritardi dovuti a condizioni non prevedibili al momento dell’acquisto, a ritardi per errata consegna da parte dello spedizioniere, o per ritardi dovuti a situazioni generali di emergenza.

Promozioni e regali

Le promozioni esposte sul sito Outletscarpecomode.com sono valide fino ad esaurimento delle scorte e nei limiti di acquisto indicati nel Sito.

Se si è in possesso di più codici sconto si comunica che sono utilizzabili uno alla volta e in diversi ordini. Non sono infatti cumulabili. Ogni ordine potrà essere inserito uno solo dei codici sconto validi al momento dell’acquisto.

Una volta effettuato l’acquisto non è più utilizzabile nessuno sconto aggiuntivo, la piattaforma non permette l’inserimento dei codici sconto ad acquisto eseguito, neanche al titolare della piattaforma stessa.

 

Spedizioni in Italia

Le spese di consegna sono a carico dell’utente salvo ove espressamente stabilito.

Le consegne vengono eseguite mediante corriere incaricato dal titolare, che potrebbe addebitare spese aggiuntive nel caso di spedizioni effettuate in zone che richiedano spese aggiuntive o nel caso vengano attribuite spese di gestione o giacenza dovute alla mancata presenza del cliente nei tentativi di consegna effettuati dal corriere.

Il titolare si solleva da ogni responsabilità dovuta allo scorretto inserimento dei dati di consegna da parte dell’utente, il servizio clienti di Outletscarpecomode.com può soltanto fare da tramite per fornire la dovuta assistenza nel contattare il corriere.

Nel caso in cui il corriere, lo spedizioniere o il ritiro avvengano da parte dell’utente con incaricato scelto da questi, ogni responsabilità riguardante la spedizione e l’integrità della merce al suo arrivo sarà a carico dell’utente.

Per Il pagamento in contrassegno se previsto, la merce verrà consegnata dal corriere solo previo pagamento diretto al corriere al momento della consegna.

Spedizioni estere.

Le tariffe di spedizione indicate sul sito riguardano i prodotti spediti in Italia, al momento di gestione dell’ordine da spedire al di fuori dei confini nazionali, saranno ricalcolate le spese di spedizione, dall’estero inoltre non è prevista la possibilità di reso gratuito dei prodotti acquistati. Il reso può comunque essere effettuato ma con spese di gestione e trasporto a carico dell’acquirente.

 

Ritiro in sede,

E’ possibile ritirare il prodotto direttamente presso la sede del Centro Ortopedico Trentino, in caso di scelta di questa modalità non variano le condizioni e le offerte proposte sul sito non saranno cumulabili con iniziative riservate ai clienti del negozio Centro Ortopedico Trentino.

Il prodotto acquistato sul sito con la modalità ritiro in sede rimarrà riservato per 90 gg, termine oltre il quale verrà smaltito.

 

Diritto di recesso e garanzia

 

Il Recesso, può essere applicato secondo le normative del "Decreto legge n.21 del 21-02-2014" e della "Direttiva Europea 83/2011".

L’acquirente ha il diritto di recedere dall’acquisto senza fornirne motivazione entro 15 gg dalla data di ricezione della merce, questo diritto è esercitabile soltanto nel caso in cui la merce ritorni al Venditore in perfetto stato di integrità, totalmente prima di segni di usura, deperimento, danneggiamento, sia del prodotto, che dell’imballo all’interno del quale era contenuto.

Non vengono rimborsati i prodotti sigillati aperti dopo la consegna e quindi non più vendibili.

Non vengono rimborsati i prodotti personalizzati o per i quali siano state effettuate delle modifiche espressamente richieste dal cliente.

Il titolare del sito, in caso di recesso di prodotti perfettamente integri, si impegna alla restituzione del pagamento attraverso lo stesso canale attraverso cui è stato eseguito oppure attraverso altri canali concordati con il cliente entro 15 gg dalla ricezione del prodotto.

Si ricorda per tutti i Dispositivi Medici di leggere attentamente le istruzioni d’uso, qualora non fossero presenti all’interno della confezione si invia a richiederle direttamente via mail al titolare del sito.

L’Utente che acquista in qualità di consumatore ha il diritto di garanzia sulla conformità dei prodotti e servizi acquistati nei limiti di 24 mesi dall’acquisto oppure di 12 mesi in caso di acquisto effettuato da un professionista, a condizione che, del vizio riscontrato, sia data comunicazione entro 2 mesi dalla scoperta.

Per esercitare il diritto di garanzia, l’Utente è tenuto a contattare il Titolare alle informazioni di contatto contenute nel presente documento, dando una descrizione accurata del vizio riscontrato.

Qualora fosse accertato il difetto di conformità del prodotto, l’Utente ha il diritto di ottenere, a sua scelta, la riparazione o sostituzione del prodotto.

L’utente può concordare con il Venditore una congrua riduzione del prezzo o la fornitura di un prodotto sostitutivo dopo aver adeguatamente documento il danno ed atteso la valutazione in tempi congrui da parte del venditore, comunque non prima di 15 gg.

 

Manleva

 

Il titolare del sito non è assolutamente responsabile dell’uso improprio del prodotto, dei danni da questo causati, o dei danni dovuti a difetti non adeguatamente segnalati dall’utente, a cui spetta la verifica dell’integrità ed idoneità del bene acquistato.

L’utente disimpegna il titolare del servizio da ogni obbligo di responsabilità, incluse le spese legali per eventuali danni provocati ad utenti o terze persone in relazione ai contenuti del sito, a violazioni di legge o dei termini presenti nel contratto.

L’utente disimpegna il titolare da ogni forma di responsabilità dovuta a danni economici che non derivino direttamente dalla violazione del presente contratto.

L’utente disimpegna il titolare da ogni forma di responsabilità dovuta a danni o perdite economiche dovute a mancato risparmio per malfunzionamenti del sito, o per perdite anche indirette dovute alle variazioni delle condizioni esposte o al cambiamento del funzionamento del sito, alla sospensione o alla chiusura del sito stesso.

L’utente solleva il titolare del sito dalla responsabilità in caso di utilizzo non idoneo da parte dell’utente o di terzi, impegnandosi a segnalare al titolare via mail, ogni eventuale irregolarità riscontrata affinché questi abbia il congruo tempo di azione per mettere in atto azioni di correzione sul materiale pubblicato sul sito stesso.

 

Divieto di riproduzione, copia, rivendita e modifica

Ogni informazione, immagine, video, marchio o formato o comunque ogni dato contenuto su questo sito è di proprietà esclusiva del Titolare indicato su questo contratto, è vietata ogni forma di riproduzione o divulgazione non preventivamente autorizzata dal titolare stesso.

 

 

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